Có tiếng nhưng mất hình
Tivi vẫn phát âm thanh nhưng màn hình tối hoặc hình ảnh chập chờn.
Kiểm tra và xử lý các sự cố tivi Samsung mất hình, mất tiếng, không lên nguồn hoặc gặp lỗi kết nối. Chẩn đoán rõ ràng, thống nhất phương án trước khi sửa chữa.

Phát hiện và xử lý sớm giúp hạn chế sự cố lan rộng, tránh thiết bị hoạt động quá tải.
Tivi vẫn phát âm thanh nhưng màn hình tối hoặc hình ảnh chập chờn.
Xuất hiện sọc ngang, sọc dọc, sai màu hoặc vùng hiển thị bất thường.
Đèn nguồn không sáng, nhấp nháy hoặc tivi bật rồi tắt.
Hình ảnh bình thường nhưng âm thanh nhỏ, rè hoặc hoàn toàn không có.
Smart TV không nhận Wi-Fi, ứng dụng không mở hoặc thường xuyên mất kết nối.
Thiết bị đang xem bị treo, tắt mở liên tục hoặc phản hồi chậm.
Không thay thế linh kiện theo phỏng đoán. Kỹ thuật viên kiểm tra từng nhóm nguyên nhân để xác định phương án phù hợp với tình trạng thực tế.
Ghi nhận dòng máy, biểu hiện lỗi và thời gian thuận tiện.
Đánh giá thiết bị và xác định nguyên nhân cần xử lý.
Tư vấn cách xử lý và chi phí để khách hàng quyết định.
Chạy thử, hướng dẫn sử dụng và ghi nhận bảo hành.
Nếu cần trao đổi nhanh về tình trạng cụ thể, hãy gọi trực tiếp cho chúng tôi.
Gọi 082 214 8348 →Nguyên nhân có thể liên quan đến đèn nền, mạch điều khiển hình ảnh, nguồn hoặc màn hình. Cần kiểm tra thực tế trước khi kết luận.
Bạn có thể kiểm tra ổ cắm, dây nguồn và remote. Nếu đèn báo vẫn bất thường hoặc có mùi khét, hãy ngắt nguồn và liên hệ kỹ thuật viên.
Có. Chúng tôi tiếp nhận nhiều dòng tivi Samsung LED, Smart TV, QLED và các kích thước màn hình khác nhau.
Chính sách bảo hành được thông báo theo hạng mục xử lý hoặc linh kiện thay thế và ghi nhận khi bàn giao.
Liên hệ để được tiếp nhận tình trạng và sắp xếp lịch kiểm tra.