Không lạnh hoặc lạnh yếu
Máy chạy lâu nhưng phòng không đạt nhiệt độ mong muốn.
Kiểm tra đúng tình trạng, tư vấn phương án phù hợp và chỉ tiến hành khi khách hàng đã đồng ý. Hỗ trợ điều hòa treo tường, âm trần và tủ đứng Samsung.

Phát hiện và xử lý sớm giúp hạn chế sự cố lan rộng, tránh thiết bị hoạt động quá tải.
Máy chạy lâu nhưng phòng không đạt nhiệt độ mong muốn.
Nước nhỏ trong phòng, ống thoát nước hoạt động bất thường.
Đèn nhấp nháy hoặc màn hình báo mã lỗi khi vận hành.
Dàn nóng hoặc dàn lạnh rung, kêu lớn hơn bình thường.
Thiết bị ngắt bất thường, không duy trì hoạt động ổn định.
Luồng gió có mùi ẩm mốc hoặc mùi lạ cần được kiểm tra.
Không thay thế linh kiện theo phỏng đoán. Kỹ thuật viên kiểm tra từng nhóm nguyên nhân để xác định phương án phù hợp với tình trạng thực tế.
Ghi nhận dòng máy, biểu hiện lỗi và thời gian thuận tiện.
Đánh giá thiết bị và xác định nguyên nhân cần xử lý.
Tư vấn cách xử lý và chi phí để khách hàng quyết định.
Chạy thử, hướng dẫn sử dụng và ghi nhận bảo hành.
Nếu cần trao đổi nhanh về tình trạng cụ thể, hãy gọi cho chúng tôi.
Gọi 0900 000 000 →Chi phí phụ thuộc vào tình trạng thực tế, bộ phận cần xử lý và linh kiện nếu có. Kỹ thuật viên sẽ kiểm tra và báo trước để khách hàng quyết định.
Có. Chúng tôi tiếp nhận thông tin và sắp xếp thời gian hỗ trợ tận nơi phù hợp với khách hàng.
Chính sách bảo hành được thông báo theo nội dung sửa chữa hoặc linh kiện thay thế và ghi nhận khi bàn giao.
Bạn nên cung cấp loại điều hòa, biểu hiện bất thường, mã lỗi nếu có và hình ảnh hoặc video để việc tư vấn ban đầu thuận tiện hơn.
Liên hệ để được tiếp nhận tình trạng và sắp xếp lịch kiểm tra.